Technicien SAV H/F

Neptune RH, Cabinet de Conseil en Recrutement intervient dans la recherche et l'évaluation de cadres, d'experts et de dirigeants.
Notre client est leader, depuis plus de 70 ans, dans l'étude et la construction de machines tournantes de câblages électriques spéciaux.
Implantée sur le bassin roannais, la société, grâce à ses départements R&D et Ingénierie, développe des solutions innovantes pour ses clients internationaux.
Afin de renforcer ses équipes, nous l'accompagnons dans sa recherche d'un(e) Technicien(ne) SAV F/H.

Rattaché(e) au responsable SAV et après une période de formation interne, vous avez pour principales missions :
- La planification et organisation des déplacements à l'international chez les clients : préparation des dossiers techniques avant mission de nos techniciens sur site clients
- L'assistance technique des clients (lecture des plans mécaniques et électriques, diagnostic en ligne sur automate et variateur de fréquences) : mise en place d'actions correctives SAV
- La proposition d'améliorations des produits en lien avec les bureaux d'études électriques et mécaniques
- Le traitement des réclamations clients : suivi des dossiers.
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de type Bac +2 en Electrotechnique / Automatisme.

Vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans la machine spéciale et / ou équivalent.

Vous connaissez les automates. Vous parlez Anglais.

Vous avez le sens du service client.

Vous vous reconnaissez ?! Adressez-nous votre candidature !
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.