Ingénieur exploitation informatique
Rattaché à la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’Information dans le service de production et directement rattaché au responsable.
L’ingénieur d’exploitation assure le maintien en condition opérationnelle des applications de la société. Il exerce en toute autonomie sa mission sous le contrôle du Responsable de production.
Votre mission :
Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications et des infrastructures
• Assurer la surveillance de l’ensemble du SI : application, traitement, flux, infrastructure.
• Résoudre les incidents d’exploitation et escalade au bon niveau de support interne ou externe.
• Être force de proposition pour l’automatisation des activités récurrentes.
• Documenter les procédures d’exploitation.
• Répondre aux demandes qui lui sont affectées à travers l’outil de gestion de tickets
• Faire évoluer l’outil de supervision pour qu’il soit le reflet du SI
• Coordonner la résolution des incidents avec les partenaires/fournisseurs du groupe.
Mettre en production les applications métiers
• Coordonner les Mises en production
• Déployer les versions applicatives sur les différents environnements d’exécution jusqu’à celui de la production.
• Assurer la communication prévue tout au long du déploiement de la version applicative.
• Mettre en place les composants du socle d’exploitation (logiciels…) pour la mise en production des applications.
• Documenter ou valider la documentation d’exploitation
• Participer à l’installation, l’adaptation et l’administration des outils d’exploitation, en tenant compte des impératifs et contraintes des applications, en surveillant les performances et en apportant les solutions correctives nécessaires
Assurer le maintien en condition opérationnelle du socle d’exploitation
• Sauvegarde
• Supervision
• Ordonnancement et Flux
Contrôler la documentation et réaliser la documentation des procédures
• Valider la complétude des documents transmis par le CP.
• Documenter les procédures usuellesCompétences requises : De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une première expérience en exploitation informatique.
Pratique d’ITIL et maitrise des processus
Vous maitrisez :
• Application : FTP, SFTP, serveurs Web,
• Essentiellement Linux pour la gestion des applications : Ubuntu / RedHAT
• Windows : DNS, AD, Radius
• Connaissance SQL : Oracle, MSSQL, MySQL, PostgreSQL
• Docker et la containerisation
• Apache, Nginx, Tomcat, SFTP, FTPS
• Scripting system: scripting bash, python
• ETL Datastage
• Déploiement automatisé : Ansible, Gitlab, Jenkins
• Gestion de logs centralisé Elasticsearch, Kibana, Logstash
• Outils d'ordonnancement
• Connaissance Bases de données d’un point de vue technique
• Monitoring : PRTG Network