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Gestionnaire du recouvrement (F/H)
URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS
L'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d'allocations familiales) est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Clé de voûte du système de protection sociale français, elle collecte les cotisations et contributions sociales qui sont ensuite redistribuées sous forme de prestations (allocations familiales, retraite, remboursement de soins médicaux…).
L'Urssaf Nord - Pas-de-Calais, ce sont près de 700 collaborateurs, répartis sur six sites (Arras, Calais, Lille, Douai, Tourcoing, Valenciennes), qui conseillent et accompagnent chaque jour employeurs et travailleurs indépendants pour les guider dans leurs droits, leurs obligations et leurs démarches administratives.
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons deux gestionnaires du recouvrement (F/H) en CDI, basés à Douai, Lille et Valenciennes.
L'Urssaf en quelques chiffres (2023) :
• 350 993 comptes cotisants gérés (entreprises, administrations, collectivités territoriales, travailleurs indépendants, particuliers employeurs, praticiens et auxiliaires médicaux).
• 28,8 milliards d'euros encaissés
• Plus de 6 300 créateurs d'entreprise accompagnés
• 6 356 actions de contrôle
• 21 276 visiteurs
• 262 676 appels téléphoniques reçus
Description du poste
En rejoignant le Service Maîtrise interne du recouvrement, vous contribuerez directement à la pérennité de notre système de protection sociale.
Vos missions principales consisteront à :
• Optimiser la gestion des créances : suivre attentivement les créances, prévenir les risques de prescription, mettre en œuvre les actions de recouvrement adaptées, proposer des admissions en non-valeur ;
• Assurer la qualité des données : vérifier la cohérence des informations et garantir l'exactitude des données enregistrées dans nos systèmes d'information ;
• Mette en œuvre les procédures de recouvrement : initier et suivre les procédures amiables et forcées, en lien le cas échéant avec les mandataires judiciaires ;
• Contribuer à l'amélioration continue : participer au déploiement du plan de contrôle ordonnateur (PCO) afin d'optimiser nos processus de recouvrement.
Les postes sont respectivement basés à Douai, Lille et Valenciennes.
Vous pourrez exercer votre activité en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, avec un équipement fourni.
Profil recherché
Vos compétences
Vous vous épanouirez dans ce poste si...
• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un excellent sens de l'organisation.
• Adaptable et réactif, vous vous intégrez rapidement à de nouveaux environnements.
• Vous détenez de bonnes capacités d'analyse et une approche méthodique, des atouts essentiels pour contribuer efficacement à la réalisation du plan de maîtrise interne et gérer efficacement les dossiers complexes.
• Vous avez une expertise ou une sensibilité particulière pour le contrôle interne.
• À l'aise avec les outils numériques, les logiciels de gestion et les bases de données n'ont pas de secret pour vous.
• Excellent communicant, vous savez établir des relations de confiance avec vos interlocuteurs.
• Vous êtes un collaborateur apprécié. Vous aimez travailler en équipe et partager vos connaissances avec vos collègues.
• Motivé par le service public, vous souhaitez contribuer à une mission d'intérêt général.
Votre formation
• Bac + 2 ou expérience probante dans le domaine du recouvrement.
• Certificat de qualification professionnelle (CQP) « gestionnaire du recouvrement » ou « conseiller
Offres de service ». A défaut, vous suivrez la formation en vue de son obtention.
• Une expérience ou une formation dans le contrôle interne serait un plus.
Informations complémentaires
Votre rémunération
Niveau 3 de la classification des employés et cadres (salaire brut sur 14 mois : 25 316,76 euros)
Avantages
Nous valorisons l'engagement de nos collaborateurs et proposons de nombreux avantages. En voici quelques-uns :
• Organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail) ;
• Tickets restaurant ;
• Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75 % ;
• Prime d'intéressement ;
• Mutuelle d'entreprise ;
• Œuvres sociales (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.) ;
• Prime de crèche ;
• Forfait Mobilités durables (indemnités vélo, transport en commun et covoiturage).
Nos engagements
L'Urssaf Nord - Pas-de-Calais promeut activement la diversité et l'égalité professionnelle, en matière de parcours comme de rémunération.
Nous soutenons également l'inclusion des personnes en situation de handicap et la parentalité.
Nous sommes également fiers d'être labellisés Happy Trainees, ce qui témoigne de la qualité de l'accompagnement que nous offrons à nos alternants et stagiaires.
En savoir plus en vidéo
Contact
Vous souhaitez nous rejoindre ? Postulez en ligne sur lasecurecrute.fr avant le 8 janvier 2025 en joignant votre CV et lettre de motivation
Les étapes du recrutement sont : (les dates peuvent évoluer)
1) Du 13 au 15 janvier 2025 : analyse des dossiers de candidature et sélection en vue d'un entretien
2) Du 20 au 21 janvier 2025 : entretien de motivation avec le chargé de recrutement RH et un manager
3) 23 janvier 2025 : épreuve rédactionnelle
4) 24 janvier 2025 : test de personnalité
5) 29 janvier 2025 : sélection finale par le directeur au regard du ou des candidats retenus
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
L'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d'allocations familiales) est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Clé de voûte du système de protection sociale français, elle collecte les cotisations et contributions sociales qui sont ensuite redistribuées sous forme de prestations (allocations familiales, retraite, remboursement de soins médicaux…).
L'Urssaf Nord - Pas-de-Calais, ce sont près de 700 collaborateurs, répartis sur six sites (Arras, Calais, Lille, Douai, Tourcoing, Valenciennes), qui conseillent et accompagnent chaque jour employeurs et travailleurs indépendants pour les guider dans leurs droits, leurs obligations et leurs démarches administratives.
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons deux gestionnaires du recouvrement (F/H) en CDI, basés à Douai, Lille et Valenciennes.
L'Urssaf en quelques chiffres (2023) :
• 350 993 comptes cotisants gérés (entreprises, administrations, collectivités territoriales, travailleurs indépendants, particuliers employeurs, praticiens et auxiliaires médicaux).
• 28,8 milliards d'euros encaissés
• Plus de 6 300 créateurs d'entreprise accompagnés
• 6 356 actions de contrôle
• 21 276 visiteurs
• 262 676 appels téléphoniques reçus
Description du poste
En rejoignant le Service Maîtrise interne du recouvrement, vous contribuerez directement à la pérennité de notre système de protection sociale.
Vos missions principales consisteront à :
• Optimiser la gestion des créances : suivre attentivement les créances, prévenir les risques de prescription, mettre en œuvre les actions de recouvrement adaptées, proposer des admissions en non-valeur ;
• Assurer la qualité des données : vérifier la cohérence des informations et garantir l'exactitude des données enregistrées dans nos systèmes d'information ;
• Mette en œuvre les procédures de recouvrement : initier et suivre les procédures amiables et forcées, en lien le cas échéant avec les mandataires judiciaires ;
• Contribuer à l'amélioration continue : participer au déploiement du plan de contrôle ordonnateur (PCO) afin d'optimiser nos processus de recouvrement.
Les postes sont respectivement basés à Douai, Lille et Valenciennes.
Vous pourrez exercer votre activité en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, avec un équipement fourni.
Profil recherché
Vos compétences
Vous vous épanouirez dans ce poste si...
• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un excellent sens de l'organisation.
• Adaptable et réactif, vous vous intégrez rapidement à de nouveaux environnements.
• Vous détenez de bonnes capacités d'analyse et une approche méthodique, des atouts essentiels pour contribuer efficacement à la réalisation du plan de maîtrise interne et gérer efficacement les dossiers complexes.
• Vous avez une expertise ou une sensibilité particulière pour le contrôle interne.
• À l'aise avec les outils numériques, les logiciels de gestion et les bases de données n'ont pas de secret pour vous.
• Excellent communicant, vous savez établir des relations de confiance avec vos interlocuteurs.
• Vous êtes un collaborateur apprécié. Vous aimez travailler en équipe et partager vos connaissances avec vos collègues.
• Motivé par le service public, vous souhaitez contribuer à une mission d'intérêt général.
Votre formation
• Bac + 2 ou expérience probante dans le domaine du recouvrement.
• Certificat de qualification professionnelle (CQP) « gestionnaire du recouvrement » ou « conseiller
Offres de service ». A défaut, vous suivrez la formation en vue de son obtention.
• Une expérience ou une formation dans le contrôle interne serait un plus.
Informations complémentaires
Votre rémunération
Niveau 3 de la classification des employés et cadres (salaire brut sur 14 mois : 25 316,76 euros)
Avantages
Nous valorisons l'engagement de nos collaborateurs et proposons de nombreux avantages. En voici quelques-uns :
• Organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail) ;
• Tickets restaurant ;
• Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75 % ;
• Prime d'intéressement ;
• Mutuelle d'entreprise ;
• Œuvres sociales (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.) ;
• Prime de crèche ;
• Forfait Mobilités durables (indemnités vélo, transport en commun et covoiturage).
Nos engagements
L'Urssaf Nord - Pas-de-Calais promeut activement la diversité et l'égalité professionnelle, en matière de parcours comme de rémunération.
Nous soutenons également l'inclusion des personnes en situation de handicap et la parentalité.
Nous sommes également fiers d'être labellisés Happy Trainees, ce qui témoigne de la qualité de l'accompagnement que nous offrons à nos alternants et stagiaires.
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Vous souhaitez nous rejoindre ? Postulez en ligne sur lasecurecrute.fr avant le 8 janvier 2025 en joignant votre CV et lettre de motivation
Les étapes du recrutement sont : (les dates peuvent évoluer)
1) Du 13 au 15 janvier 2025 : analyse des dossiers de candidature et sélection en vue d'un entretien
2) Du 20 au 21 janvier 2025 : entretien de motivation avec le chargé de recrutement RH et un manager
3) 23 janvier 2025 : épreuve rédactionnelle
4) 24 janvier 2025 : test de personnalité
5) 29 janvier 2025 : sélection finale par le directeur au regard du ou des candidats retenus
Les avantages liés au poste
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Publiée le 18/12/2024
