Chargé(e) de clientèle H/F

En tant que chargé de clientèle au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement
commercial de l'agence, à travers des actions de prospection et de fidélisation. Vous bénéficiez de formations qui
vous permettent d'appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par
l'utilisation d'un CRM dédié, d'une base de prospection et de supports commerciaux.
Vos missions
- Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique)
- Réaliser les rendez-vous commerciaux
- Présenter les différentes prestations de l'agence
- Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.
- Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités
- Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales
- Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil
- Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne
- Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation
- Développer le portefeuille client de l'agence.

Vos compétences
- Maîtrise du pack Office : Excel, Word, PowerPoint
- Détection des besoins clients selon contextes spécifiques
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Maîtrise de la posture de conseil.

Votre profil
- Aisance relationnelle et sens du contact
- Sens de la négociation, de la persuasion et ténacité
- Rigueur, méthode, organisation et structuration
- Une expérience dans le domaine du BtoB est un vrai plus.

Vos conditions de travail
- Formation continue
- CRM dédié
- Base de prospection
- Nombreux supports commerciaux
- Taux de fidélisation client important
- Gestion centralisée des campagnes commerciales
- Accompagnement d'un réseau national
- Rémunération attractive et évolutive
-Avantages : Téléphone, Véhicule, Mutuelle.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Méthodes de plan de prospection,Recueillir et analyser les besoins client,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Conseiller, accompagner une personne

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques