Assistant(e) Administratif(tive) et Technique (H/F)

Les missions du poste

Nous recherchons un Assistant(e) Administratif(tive) et Technique (H/F) sur Lesquin, France.
Tu accompagneras nos interventions de raccordement ou de SAV, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la clôture du dossier, sous la responsabilité de la responsable de plateau \"raccordement d'abonnés\".

Tes futures missions :
- Apporter des conseils et solutions techniques par téléphone aux techniciens pour guider dans le respect des procédures
- Prendre des rendez-vous auprès des abonnés pour replanifier les interventions
- Suivre quotidiennement les dossiers non-clos
- Relancer par téléphone les techniciens
- Escalader des situations par mail ou téléphone auprès des fonctions supports
- Assurer le suivi de la bonne prise en charge des interventions tout au long de la journée
- Communiquer avec notre client SFR via nos outils

Où : 59810 Lesquin, France
Pour combien : 1895,88EUR brut/mois
Type de contrat : Intérim