Forfaitiste (H/F)
Le groupe est composé de plusieurs structures :
- Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l'ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.
- Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.
- Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.
L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe Delbos à Figeac (46).
Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !
Rattaché à la direction de notre département Travel et Jeunesse, vos missions seront les suivantes :
- Vous contribuez à l'organisation des voyages, dans le respect du cahier des charges économique et commercial de l'entreprise,
- Vous développez les ventes et le CA : calcul des prix de vente, établissement des devis, des forfaits et création de programmes touristiques,
- Vous êtes amené à répondre aux appels d'offres tourisme,
- Vous participez à toutes les tâches techniques du service (suivi des dossiers, confection de carnets de voyages),
- Vous assurez les relations avec les fournisseurs, la négociation (avec les prestataires comme avec les clients) en vous attachant à déceler et identifier la demande client pour mieux la satisfaire,
- Vous menez une veille permanente sur l'actualité des offres touristiques
- Vous assurez le développement commercial de ses segments,
- Vous pouvez participer à des salons, des présentations clients.
Profil :
De formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) dans le Tourisme, vous avez une expérience significative sur une fonction similaire.
Vous maitrisez l'organisation des voyages, le calcul des prix de vente, la négociation (avec les prestataires comme avec les clients), la confection de carnets de voyages. La pratique de l'anglais est demandée. Un bon niveau en espagnol est un vrai plus.
Des connaissances en matière de législation sont des atouts supplémentaires, notamment sur la partie voyages en autocar.
Doté de réelles compétences en négociation, vous aimez le contact avec les fournisseurs et les clients.
Vous avez une capacité d'organisation et de la créativité qui vous permettront de créer des voyages réussis.
Vous connaissez les destinations touristiques et vous possédez une bonne culture générale.
Conditions :
Contrat : CDI
Horaires : 37 heures/ semaine (du lundi au vendredi)
Salaire : selon votre expérience et qualification
Avantages :
Titres restaurants
Mutuelle avantageuse (prise en charge par l'employeur à 100%).
Experience: 1 An(s)
Compétences: Concevoir un voyage à la carte,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Créer une documentation technique,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.