Gestionnaire Régleur - CDD H/F

Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé) destinée aux entreprises et aux particuliers.

SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire.

SMABTP meilleur employeur en 2023 ! Le magazine Capital propose chaque année un classement des meilleurs employeurs de France.

Pour la 3ème année consécutive, SMABTP fait partie du Top 3 des employeurs distingués dans le domaine de l'assurance grâce à son attractivité employeur reconnue auprès de ses collaborateurs et candidats !

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance.
Au sein du Département Règlements de l'Unité de Gestion Spécialisée Automobiles Indemnisation Courtage, vous prenez en charge de façon complète un portefeuille de dossiers de règlement de sinistres amiables. A ce titre, vous aurez les missions suivantes :
- Traitement des dossiers matériels de l'ouverture à la clôture ;
- Détermination des responsabilités, vérification des garanties et mise en place des mesures conservatoires ;
- Identification du cadre juridique et des conventions intervenant pour chaque dossier ;
- Instruction des dossiers et mise en oeuvre des moyens nécessaires à l'indemnisation des victimes d'accidents de la route ;
- Assurer le provisionnement des dossiers, contrôler et veiller à la qualité de l'évaluation permanente des dossiers ;
- Proposition et négociation du montant d'indemnisation ;
- Exercice des recours (tant matériels que corporels) et détection des fraudes
- Conseiller et accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre, favoriser les appels sortants afin de consolider la relation client et de gérer de manière proactive les dossiers.
- Titulaire d'une formation minimum Bac +2 en commerce, assurance, droit ou tout autre diplôme pertinent
- Vous avez connaissance de la loi Badinter et de son évolution jurisprudentielle, et maîtrisez la convention IRSA.
- Dans l'idéal vous avez également des connaissances en gestion des sinistres internationaux.
- Votre sens de l'écoute et votre esprit d'équipe sont les clés pour réussir sur ce poste.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.