TECHNICIEN DEPANNEUR SAV Itinérant (H/F)

Nous recrutons un Technicien dépanneur SAV itinérant h/f.

Vous intégrez une PME spécialiste du SAV dans l'électroménager et l'image. Vous venez renforcer une équipe structurée, efficace et reconnue depuis plus de 25 ans.

Vous intervenez sur les Départements 14/27/76.

VOS MISSIONS :

• Intervention auprès des particuliers sur le dépannage du matériel électroménager (lavage, four, table de cuisson, réfrigérateur, congélateur, tv),


• Suivi quotidien du lundi au vendredi (base 35 H hebdo) du planning des RDV fixés par les hôtesses avec optimisation si besoin en fonction de l'avancement de votre tournée,


• Contrôle de la conformité des appareils, encaissement, gestion de votre stock et de votre outillage d'intervention,


• Utilisation de votre outil de reporting,


• Etablissement d’un pré diagnostic en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client,


• Recherche des causes de dysfonctionnement et identification des pièces du matériel à dépanner,


• Etablissement des devis en tenant compte des changements de pièce et du temps passé en lien avec le barème de l'entreprise,


• Réparation du produit

VOTRE PROFIL :

• BAC à BTS pro SEN, MAE / MC (un accompagnement sur mesure est prévu)


• Des compétences dans le secteur de l'électroménager sont indispensables


• Des connaissances dans le secteur TV est un plus

REMUNERATION ET AVANTAGES :

• Rémunération selon votre expérience sur 13 mois de salaire


• Véhicule de service, ordinateur portable et téléphone, vêtements de travail fournis


• Indemnités de repas sur fiche si intervention hors site


• Avantage comité d'entreprise


• Possibilité de travailler dans un atelier à CHAMPAGNE en toute autonomie