Agent d'accueil

Agent d'accueil

Méditerranée - ST LAURENT DU VAR (06700)

Publié le 24/03/2025

Description du poste

L'agent d'accueil est le premier point de contact d’une entreprise. Il assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, les renseigne et les oriente. Il peut également gérer des tâches administratives légères comme la réception du courrier ou la gestion des rendez-vous.

Activités

• Accueil physique et téléphonique
• Orientation des visiteurs
• Transfert d'appels
• Gestion du courrier entrant et sortant
• Vérifier et mettre à jours les documents d'accueil (tableaux de bord...)
• Réservation et suivi ds réservations des salles de réunions
• Gestion des badges d’accès
• Vérification de l’identité des visiteurs
• Préparation des salles de réunion
• Gestion des réservations de taxis, hébergements ou déplacements
• Coordonner des demandes internes

Risques et contraintes

• Travail sur écran
• Gestion du stress

Savoir être

Bonne présentation : tenue soignée et attitude professionnelle
Aisance relationnelle : Sens du service, écoute et courtoisie
Rigueur et fiabilité : Respect des consignes et des procédures internes
Discrétion et confidentialité : Capacité à traiter des informations sensibles avec réserve
Réactivité et gestion du stress : Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané et à faire face aux imprévus
Autonomie et proactivité : Anticipation des besoins et prise d’initiative dans les tâches quotidiennes

Savoir faire

Capacité à accueillir et orienter avec professionnalisme
Maîtrise du standard téléphonique
Outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)
Aisance informatique

Profil recherché

Nous recherchons un(e) hôte(sse) d’accueil dynamique et professionnel(le) pour assurer un accueil de qualité. Vous êtes le premier contact des visiteurs et partenaires, garantissant une expérience fluide et agréable.
Vous justifiez d’une première expérience en accueil, idéalement dans un environnement exigeant (banque, entreprise de prestige, hôtellerie…).
Vous avez un excellent relationnel et une aisance dans la bureautique.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de respecter des procédures strictes.
Si vous êtes à l’aise dans un environnement structuré et que vous avez le sens du service, ce poste est fait pour vous !