Key Account Manager - Belgique

Vos principales responsabilités seront :

- Promouvoir la stratégie et la Politique Commerciale NUXE
- Augmenter la performance du Groupe NUXE en Sell-in et Sell-out
- Participation active dans l'organisation des réunions de ventes en collaboration avec DNV, DM et la Direction Commerciale.
- Définition et suivi des Indices de performance vs objectifs Grands Comptes
- Participe à la définition de la politique commerciale de l’entreprise pour le compte du client dont il a la charge
- Etablissement de Business Plan
- Maîtrise des remises commerciales et des investissements commerciaux
- Prévisions de ventes et CA par client
- Préparer et mène les négociations commerciales, en garantissant une exécution conforme aux stratégies et aux priorités de la marque.
- Assurer la mise en œuvre des plans d'activités en veillant à ce que toutes les campagnes soient évaluées et suivies (ROI).
- Mener des projets/initiatives de catégorie avec ses propres clients et optimiser en permanence les assortiments et les planogrammes.
- Mise en œuvre des augmentations de prix
- Suivre les performances mensuelles (sell-in/sell-out) et mener des actions correctives si nécessaire.
Votre domaine d'activité sera :
Périmètre :
Grands Comptes, Chaines de pharmacie/Parapharmacie et E-Retailer
Missions :
- VENDRE ET DÉVELOPPER SON PORTEFEUILLE CLIENTS
- SUIVRE LES CONTRATS EN COURS
- GÉRER L’ADMINISTRATIF
- IDENTIFIER DE NOUVEAUX CLIENTS
Le Key Account Manager (KAM) est le responsable d’un ou plusieurs client(s) clé(s), pour l’ensemble des produits qui lui sont vendus.
Le Key Account Manager est responsable du développement, du suivi et de la fidélisation des clients les plus importants de l’entreprise sur l'ensemble des produits / services vendus. Il construit une relation de confiance avec les décideurs des comptes clés qu’il cherche à fidéliser.
Un KAM travaille en mode projet et entretient une relation privilégiée avec ses clients : le KAM gère la relation entre le client et NUXE pendant la négociation et après la signature du contrat et s’assure du service après vente.
Le Key Account Manager est un commercial disposant d’une vision à long terme des partenariats négociés : il intervient généralement sur des enjeux clefs et sur des plans d'affaires de plusieurs années.
Il assure la coordination des services internes à l’entreprise dont il a besoin pour ses contrats (la logistique, la comptabilité, le marketing etc.), contrôle la facturation (éléments juridiques et contractuels) ainsi que le déroulé du service après-vente.
Sa curiosité, sa rigueur, son sens de l’analyse et ses compétences commerciales lui permettent de mettre en place ses projets de manière efficace.
Qualifications :
* Formation commerciale niveau BAC +5
* 5 ans d'expériences professionnelles dans un poste similaire ou une expérience significative en supply chain ou en assistance commerciale.
* Maîtrise des techniques de vente.
* Compréhension et maîtrise de l'arithmétique commerciale, de la politique commerciale, des moyens moteurs.
* A l'aise avec outils et fonctionnalités clés : Excel, Word, Powerpoint, Teams et CRM (Nomad).
Compétences clés :
* Qualités relationnelles
* Esprit d'analyse
* Maîtrise des techniques de négociation.
* Résistance à la pression.
* Compréhension des approches/moyens/outils/reportings clés Sell-Out
* Qualités d'organisation, de planification, de rigueur dans les suivis.
* Communication écrite et orale structurée
* Capacité d'influencer, réorienter et proposer des alternatives business - Internal & External Buy-in
* Autonome et capable de prendre des décisions