Gestionnaire santé (H/F)
Née en février 2022, la filiale française du courtier d'origine britannique Howden rassemble déjà plus de 650 personnes, réparties dans toute la France.
Cette croissance s'explique notamment par l'acquisition en juillet 2024 de la société AGEO, courtier spécialiste des assurances de personnes depuis 40 ans.
Plusieurs postes sont aujourd'hui à pourvoir alors que les équipes en place continuent de développer leur activité avec des moyens élargis et renouvelés.
A propos du Groupe Howden
Créé en 1994 à Londres, le groupe connaît une croissance exponentielle et rassemble aujourd'hui plus de 17 000 collaborateurs répartis dans 95 pays. Premier courtier mondial non américain, Howden Broking Group est indépendant et renforce actuellement sa présence en Europe en s'appuyant sur une forte culture entrepreneuriale combinant expertises de pointe et proximité locale ainsi que sur l'expérience et la force d'un groupe d'envergure internationale.
Nous recrutons actuellement un Gestionnaire Frais de santé H/F, pour la société AGEO.
Elle accompagne ses clients dans les domaines tels que la prévoyance, la santé, la retraite et le dommage.
Nos 280 collaborateurs sont basés sur Paris, Chalons en Champagne et Montpellier. Conseil, créativité et confiance sont les moteurs de nos valeurs.
Vos missions :
Au sein de notre service Gestion Prestations, vous êtes chargé(e) de la gestion des remboursements de frais de santé à nos assurés.
Vos missions sont les suivantes :
Prise d'appels entrants (rythme soutenu)
Contrôler les garanties et traiter les diverses demandes de prises en charge / devis / factures
Déterminer les montants des prestations à verser à nos assurés, en complément des régimes obligatoires et conformément aux garanties contractuelles, sur des domaines tels que l'optique, le dentaire, l'hospitalisation, etc.
Assurer le remboursement des frais médicaux aux assurés (mail ou courrier)
Votre profil :
Vous êtes garant des bonnes relations avec nos assurés en répondant à leurs demandes.
Diplômé(e) d'un bac +2 (BTS Assurances / Assistant de gestion / Comptabilité), vous possédez idéalement une première expérience dans le domaine de la complémentaire santé.
Votre appétence pour la manipulation quotidienne de chiffres et votre goût pour la relation téléphonique font de vous le(a) candidat(e) idéal(e).
Vous bénéficierez d'une formation interne à nos outils de gestion.
Le poste :
Plusieurs postes sont à pourvoir dès que possible en CDI.
Dont les horaires de travail sont les suivants en fonction du contrat:
-13h-20h du lundi au vendredi
-13h-20h du mardi au samedi (horaires du samedi 9h - 17h avec 1 h de pause déjeuner) .
Rémunération : Selon profil
Nos avantages :
Une carte restaurant
PEE (épargne salariale)
CSE
Prévoyance
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% pour le salarié seul
Retraite surcomplémentaire
Participation au transport (km parcouru)
Prime d'assiduité
Prime participation
Dans le cadre de sa politique diversité, AGEO étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Le Groupe AGEO, courtier en assurances, accompagne ses clients dans les domaines tels que la prévoyance, la santé, la retraite et le dommage. Nos 250 collaborateurs sont basés sur Paris, Chalons en Champagne et Montpellier. Conseil, créativité et confiance sont les moteurs de nos valeurs et d'une croissance continue depuis 40 ans.