Responsable Qualité Contrats Hélicoptères Gouvernementaux (f/h)
Airbus Helicopters recherche un(e) Responsable Qualité Contrats Hélicoptères Gouvernementaux (f/h) pour rejoindre notre département Qualité Support et Services basé à Marignane, France.
Vous ferez partie d'une équipe qui développe la qualité des hélicoptères Gouvernementaux de l’Etat Français.
Au sein du Centre du Support Militaire Français, vous serez impliqué(e) dans la qualité contractuelle, la réglementation aéronautique et la satisfaction client visant à livrer une prestation de service et une qualité perçue à la hauteur des attentes du client.
Pour en savoir plus sur nos activités, regardez notre vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=flu57j6g-0g
Votre environnement de travail :
Pôle économique majeur avec l'aéroport Marseille-Provence, Marignane est une ville dynamique du sud-est de la France. Elle est située à proximité des villes d'Aix-en-Provence et de Marseille, qui accueillent une offre culturelle et touristique riche. Proche des plages de
la Côte Bleue, elle offre de nombreuses possibilités d'activités nautiques.
Parce que nous prenons soin de vous :
● Avantages financiers: Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.
● Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services.
● Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.
● Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.
Vos challenges:
Assurance qualité :
- Traduire les exigences contractuelles « Management et Qualité » à travers un Plan Qualité, validé par le Contract Manager (ou PSO) et remis au client.
- Intégrer dans le Plan Qualité toutes les exigences réglementaires pertinentes (21, 145, M)
- Garantir le respect du Plan Qualité par toutes les parties prenantes : services Support & Services, fournisseurs…
- Effectuer une surveillance sur les processus décrits dans le Plan Qualité
Pour cette activité, le Responsable Contrat Qualité gère un Ingénieur Qualité dédié qui est chargé de :
- Définir le Plan de Surveillance
- Préparer les questionnaires de surveillance et les directives d'entretien
- Rédiger des rapports de surveillance, comprenant des remarques et des CAR (Demande d'Action Corrective)
- Suivre le traitement CAR
- Être le point focal vers le client et le NQAR (National Quality Assurance Representative) pour les sujets qualité
- Démontrer, à travers des KPI pertinents, la performance qualité sur le contrat
Qualité Opérationnelle :
- Diriger le PPS (analyse 8D) lorsqu'un dysfonctionnement est identifié, sur le produit du processus.
- Définir et suivre, avec les services Qualité opérationnels, les actions d'amélioration de la qualité
- Traiter les incidents qualités exportés clients .
Pour cette activité, le Responsable Contrat Qualité peut s'appuyer sur un Responsable ISQI dédié qui est chargé de :
- Mettre en œuvre le traitement des événements qualité via l'outil de management de la non-conformité
- Initier des actions protectrices, curatives, correctives (hors incidents majeurs)
- Définir et mettre à jour périodiquement les indicateurs de qualité relatifs au traitement ISQI
Votre profil :
- Bac+5, 3eme cycle Ingénierie / Ingénierie Générale avec 5 ans d’expérience dans la qualité Aéronautique
- Expertise technique liée au poste : réglementation 145, outils Amélioration continue (8D, PDCA, AMDEC…)
- Connaissances techniques Hélicoptères
- Activités opérationnelles de management de contrat
- Connaissances en Support et Services
Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.
Vous ne matchez pas à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera dans votre
plan de développement.
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Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.
Unité légale :
Airbus Helicopters SAS
Type de contrat :
CDI-------
Classe Emploi (France): Classe F12
Niveau d'expérience :
Expérimenté(e)
Famille d'emplois :
Assurance qualité
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.
Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com.
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.