C’est en collaboration avec l’ensemble de l’équipe que vous exercerez vos missions à savoir : - Gestion de projets en innovation numérique : Piloter des projets technologiques innovants (dématérialisation, cybersécurité, Intelligence artificielle, transition numérique…). Élaborer des cahiers des charges techniques et assurer le suivi des prestataires. Proposer des solutions techniques en lien avec les évolutions des besoins de la collectivité. - Accompagnement au changement : Former et sensibiliser les agents aux nouveaux outils numériques. Concevoir des supports de formation et de communication sur les nouvelles technologies. Conduire le changement en assurant une transition fluide lors de l’implémentation de nouveaux services. - Administration systèmes et réseaux : Gérer et maintenir les infrastructures réseaux (LAN, WAN, VPN) et systèmes (serveurs, stockage, sauvegarde). Assurer la sécurité des systèmes d'information (pare-feu, surveillance, mises à jour). Gérer les droits d'accès et les comptes utilisateurs. - Administration des logiciels métiers : Installer, configurer et maintenir les applications métiers. Assurer le support applicatif de niveau 2/3. Garantir l'intégration et la compatibilité des logiciels avec les infrastructures existantes. - Support technique : Gérer les tickets d'incidents et de demandes via l'outil de gestion. Assurer le suivi et la résolution des incidents dans les délais impartis. Former et assister les utilisateurs dans leur utilisation des outils numériques.
Spécificités du poste : Interventions possibles sur l’ensemble des sites de la collectivité
Le profil recherché
Formations/connaissances : Licence ou master dans le domaine ou expérience significative Gestion de projet (méthode, mise en œuvre, accompagnement aux changements) La connaissance du fonctionnement d'une collectivité territoriale serait un plus Permis B obligatoire
Savoir-être : Sens des relations humaines Goût du travail en équipe et en transversalité Réactivité et capacité d'anticipation Sens de l'organisation Sens du service public Respect du secret professionnel
Bienvenue chez Intercom Bernay Terres de Normandie
Sous l’autorité du directeur des systèmes d’information, au sein d’une équipe de 4 personnes l’agent est en charge d’un portefeuille de projets logiciels, systèmes, réseaux, sécurité et assure en lien avec l’équipe le maintien en condition opérationnelle du système d’information.