Agent instructeur (F/H)

Au sein du service Logement, vous serez amené à traiter l’accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social. Vous aurez également en charge le traitement administratif des dossiers (enregistrement, mise-à-jour, renouvellement). Enfin, Vous assurerez le suivi des propositions de logement.

Missions:

* Enregistrement des demandes de logement : 1ères demandes et renouvellements

* Accueil des administrés

* Délivrance de renseignements et de formulaires/documents administratifs

* Prise de rendez-vous pour accueil personnalisé

* Orientation du public

* Montage et suivi du dossier de proposition

Activités principales :

* Accueil physique du public

* Réception et traitement des appels téléphoniques

* Prise de rendez-vous pour la remise permis de visite et le suivi dossier demandeur

* Contrôle de la régularité des pièces et de la complétude des dossiers

Activités secondaires :

* Mise à jour des dossiers demandeurs

* Intégration hebdomadaire au fichier communal des demandes de logements

* Demande de labellisation PDALHPD auprès de la DRIHL

* Mise à jour de la cotation territoriale