Chargé de relation client (H/F)

Les missions du poste

MANPOWER Saint-Etienne TERTIAIRE INGENIERIE CADRES recrute l'ensemble des fonctions techniques (Supérieures à Bac 2 ) pour des sociétés (TPE,PME, PMI et grands Groupes) issues de divers secteurs d'activités (industriel, tertiaire, BTP) : R&D, projets, bureau d'études, méthodes, achats production, qualité, SAV, HSE.

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur reconnu dans le secteur du transport un Chargé de relation clients logistique H/F pour une mission de longue durée !!!


Vos principales missions seront les suivantes :
-Chargé(e) d'assurer une relation client privilégiée et continue.
-Gestion administrative des dossiers clients.
-Répondre aux demandes spécifiques des clients les plus importants.
-Procédez au suivi en collaboration avec les équipes opérationnelles d'exploitation des différentes agences (suivi impératifs clients, respect cahier des charges, facturation des prestations annexes, etc).
-Gestion également des anomalies de prestations et des litiges marchandises, dans un objectif de satisfaction.
-Tenue de tableaux sous excel.



Doté(e) d'une expérience en exploitation transport et/ou sur un poste similaire.

Vous disposez d'un esprit d'équipe, d'une capacité d'initiative et d'adaptation.
Vous êtes réactif(ve) et rigoureux(se). Bonne gestion du stress.

Poste long terme à pourvoir a compter de début mars.
Outils utilisés AS400, SAP, EXCEL

Temps plein 35h du lundi au vendredi.
Avantage : Ticket restaurant

Chez Manpower, profitez d'un CET à 8%, de deux comités d'entreprise pour vos loisirs, d'une mutuelle intérimaire, d'une application digitale pour faciliter votre quotidien, et bien plus encore pour rendre votre expérience de travail agréable et enrichissante.