Alternance Chargé de clientèle F/H

Envie d’intégrer le monde de la relation client et de développer vos compétences dans un environnement commercial stimulant ?

Rejoignez Formaposte Grand Ouest pour une alternance de 24 mois, qui vous permettra d’obtenir un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC), diplôme reconnu par le Ministère de l’Éducation Nationale (niveau 5).
Cette formation vous prépare à devenir Chargé(e) de Clientèle en agence postale, un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous apprendrez à travailler en équipe, maîtriser les fondamentaux de la relation client, et développer une approche commerciale adaptée à chaque client.
Vos missions principales
Accueil des clients et accompagnement dans la découverte des offres et services proposés par La Poste.
Promotion des dispositifs de vente multicanaux (téléphone, internet, automates, ou guichet).
Réalisation des opérations courantes liées aux produits et services.
Participation active au développement commercial de l’agence.
Actions bancaires de premier niveau pour répondre aux besoins des clients.

Date de rentrée : SEPTEMBRE 2025

Postulez dès maintenant sur le site de Formaposte Grand Ouest pour la formation "BTS NDRC – Chargé de Clientèle en Agence (H/F)", en sélectionnant Bordeaux (33).
Faites le choix d’une alternance professionnalisante, avec une entreprise innovante et socialement responsable, et préparez-vous à un avenir prometteur dans le secteur de la relation client !