Enquêteur social (h/f)

ENQUETEUR SOCIAL H/F

Sous l’autorité du Responsable du Centre Communal d'Action Sociale, vous serez en charge du suivi des familles en difficulté.

Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

Instruction des dossiers d’aide sociale légale (placement, obligation alimentaire, Allocation représentative d’aide ménagère…)

Suivi de la législation sociale personnes âgées ou handicapées

Suivi des familles dans le cadre des expulsions locatives et de l’endettement locatif

Gestion des litiges avec les organismes de tutelle (ex : problème de facturation AAD, une personne qui n’arrive pas à joindre son curateur…..)

Gestion des demandes de domiciliation (instruction des demandes et des renouvellements)

Suivi des familles en situation de surendettement

Suivi des urgences sociales et des signalements

Remplacement de l’agent instructeur d’aide sociale pendant ses congés

Instruction des demandes de protection juridique

Remplacement du responsable du CCAS pendant ses congés sur les missions administratives et financières

Gestion du Fonds de Solidarité à l’Energie

Vos compétences :

Savoir-faire(compétences techniques) :

Capacités rédactionnelles

Sens de l’organisation et du travail en équipe

Savoir élaborer un diagnostic

Maîtrise de l’outil informatique (word, excel, internet)

Connaissance de la législation sociale

Connaissance du fonctionnement d’un CCAS

Savoir être :

Agent qui doit faire preuve d’autonomie dans l’organisation de ses missions et d’initiative sous l’autorité de la responsable du CCAS

Capacités d’écoute et d’accueil

Faire preuve de patience