Responsable d'équipe gestion H/F

Nous recrutons unresponsable d'équipe gestionpour encadrer une équipe et assurer un traitement optimal des activités dans le respect des procédures, dans une démarche de fidélisation client.

Vos missions principales:
Encadrer l'équipe en développant les compétences, en assurant un climat de travail performant et en contrôlant la qualité de la production,
Assurer un traitement optimal des activités en fixant des objectifs, en adaptant l'organisation en fonction des priorités et en proposant des améliorations,
Contribuer au développement de la culture client et de l'innovation en traitant les réclamations, en assurant la qualité des courriers et en participant aux projets,
Entretenir une proximité avec les collaborateurs en réalisant les déplacements prévus dans le cadre managérial.
Vos avantages :
Télétravail possible pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso.
Carte restaurant avec prise en charge à 60 % par l’entreprise.
Participation aux abonnements de transport en commun (75 %) et forfait mobilité durable de 150 €/an.
Mutuelle et Prévoyance pour votre santé et celle de vos proches.
Epargne salariale, intéressement, participation
Avantages CSE : Billetterie, chèques vacances, événements culturels et sportifs.