Agent de transit aérien (h/f)
Depuis 1951, notre groupe est en croissance et compte aujourd’hui plus de 800 collaborateurs, répartis entre la France métropolitaine, les DROM-COM, les USA, le Canada, l’Asie, l’Australie et l’Afrique.
Pour notre filiale SIFA Martinique, située à Ducos, nous recrutons un Agent de transit aérien (h/f) en CDI.
Missions :
- Vérifier et envoyer les documents administratifs et de transport avec précision,
- Contrôler les documents de transport en conformité avec la réglementation en vigueur,
- Veiller à la sécurité́ de ses collaborateurs (équipements : EPI, véhicules),
- Facturer : création, contrôle et validation,
- Savoir organiser la planification des livraisons en veillant à respecter les délais,
- Être en relation avec les différents services ainsi que les agences au départ,
- Maintenir une relation commerciale avec les clients,
- Agir en tant qu’interface privilégiée entre les clients, les agences au départ et les transporteurs,
- Gérer les litiges et réclamations avec réactivité et professionnalisme,
- Prendre en compte les demandes spécifiques des clients et s’assurer d’y répondre efficacement,
- Être capable de faire face aux exigences variées des clients en proposant des solutions adaptées.
Profil recherché :
- Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en tant qu’Agent de transit.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité, et vos capacités d’organisation.
- Vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives, tout en vous intégrant harmonieusement à une équipe existante.
- Vous avez un excellent sens de la communication, de la rigueur, de l’autonomie, et savez gérer votre stress.
- Vous faites preuve d’anticipation et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs.
- Vous maitrisez les règles du commerce international et les incoterms.
- Vous devez à l’aise sur les outils informatiques.
- La formation IATA est recommandée.
🚀 😃 Rejoignez-nous dès maintenant et faites partie de l’aventure SIFA en apportant votre expertise, votre énergie et votre bonne humeur !