Assistant(e) Polyvalent(e) / ADV Facturation (H/F)
Vos missions :
- Gestion du dossier commercial
- Effectuer les démarches auprès du service commercial pour collecter les informations nécessaires à la facturation.
- Analyser et mettre à jour dans la base de données clients ou le CRM, les composantes du compte client : historique des différents contacts, bon de commande, contrat, CGV (conditions générales de vente).
- Collecter l'ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture.
- Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences, les corriger en liaison avec les services concernés
Gestion de la facturation
- Établir la facture conformément au process interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bon d'expédition non facturé, avis de paiement, document technique ou douanier.).
Activités annexes
- Assurer l'accueil physique et standard téléphonique de clients professionnels,
- Renseigner suivie des commandes clients et informations de base
- Préparation des enveloppes à destination commercial,
- Réaliser des travaux administratifs de base telles que tableaux Excel, courriers, renseignement prix achat toile dans le logiciel, entre autres
- Mise à jour réseau sociaux
Vous bénéficiez pour cela :
- D'une formation méthodique
- D'un accompagnement personnalisé pendant et après votre intégration
Experience: Débutant accepté - Expérience administrative appréciée
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Utiliser les outils numériques,Relayer de l'information,Assurer la gestion administrative d'une activité,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rigueur dans le recueil et le traitement des donné,Maitrise Word / Excel,Aisance relationnelle
Langues: Français exigé,Espagnol souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'articles textiles, sauf habillement
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.