Chargé(e) de développement touristique

La Communauté de Communes des 4 Rivières (CC4R) en Bray est située au sud-est de la Région Normandie, à 50 km de Rouen, 75 Km de Dieppe et 30 km de Beauvais. Elle regroupe 53 communes ce qui représente environ 30 200 habitants.

La CC4R recrute un(e) chargé(e) de développement touristique pour l’Office de tourisme des 4 Rivières en Bray créé au 1er janvier 2025 sous la forme d’un Service Public à caractère Administratif (SPA).

Sous l’autorité hiérarchique du Directeur de l’Office, le/la chargé(e) de développement touristique assura principalement les missions liées au tourisme durable, au développement des activités outdoor et à l’accueil des visiteurs.

Missions liées au tourisme durable

• Analyse RSE interne à l'office de tourisme.

• Participer à la sensibilisation de nos adhérents au tourisme responsable.

• Démarche destination durable : faire de l'OT un manager de destination durable selon les critères du label Green Destinations. Développement d'un lien avec les acteurs locaux à impliquer, collecte d'informations, synthèse de la gestion actuelle de la destination selon les 6 thématiques clés, traitement des données, mise en œuvre/suivi du plan d'actions.

Missions liées au développement des chemins de randonnées

• Concevoir la stratégie de mise en tourisme des activités outdoor.

• Création de nouveaux circuits (à pied, à cheval, à vélo).

• Développer une offre de trail (en partenariat avec Normandie Tourisme).

• Préparation des dossiers pour le Conseil d’exploitation.

• Elaboration des dépliants de promotion.

• Développer de nouveaux évènements à l'échelle départementale autour des activités outdoor.

• Suivi des labels Accueil Vélo et/ou Rando Accueil avec Seine-Maritime Attractivité.

Missions liées à l’accueil

En office de tourisme :

• Gestion du bureau d’accueil : accueil et conseil aux visiteurs, aménagement, gestion et diffusion de la documentation, ventes en boutique, inscriptions aux animations…

• Secrétariat courant : traitement des appels téléphoniques, mails et du courrier postal.

• Remontée des statistiques de fréquentation de l’office de tourisme sur Tourinsoft.

• Participer à la collecte et la mise en valeur de l’information.

En extérieur :

• Préparation et aménagement du stand : montage, présentation de la documentation, démontage.

• Animation du stand : aller au-devant des passants, proposer de participer aux animations mises en place, faire la promotion du territoire.

• Tenue des statistiques de fréquentation/de diffusion de la documentation emportée.

Autres missions :

• Relations permanentes avec les partenaires institutionnels et réseaux de professionnels du tourisme (mairies, PETR, département, SMA, CRT, offices de tourisme…) et participation aux divers groupes de travail.

• Accompagnement des étudiants ou des saisonniers dans leurs missions quotidiennes.

• Polyvalence sur les dossiers des collègues en cas de congés (ex : réseaux sociaux, agenda des manifestations…)

• Suppléant(e) du régisseur principal de la taxe de séjour.

Compétences requises :
- Formation Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine du tourisme, du patrimoine et/ou gestion de projets
- Sens de l’organisation et de l’anticipation
- Maîtrise de l’anglais
- Sens des responsabilités et du travail en équipe
- Capacité à synthétiser
- Connaissance du territoire et/ou milieu rural, du tourisme responsable et maîtrise de l’outil Tourinsoft

Qualités requises :
- Bonne présentation générale
- Aisance relationnelle et sens de la communication
- Polyvalence
- Dynamisme et réactivité
- Proactivité / force de proposition