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Les missions :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients, identifier l'objet de l'appel,
- Répondre aux sollicitations par mail et par ticket des clients à travers leur compte client,
- Renseigner sur les procédures SAV,
- Gérer les dossiers …
Aprolis, filiale du Groupe Monnoyeur, propose à ses clients depuis plus de 70 ans des solutions de location, achat et maintenance d'engins de manutention. Partenaire et distributeur exclusif des marques Cat® Lift Trucks et Crown en France, Aprolis …
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Assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez nos clients - Organiser ses interventions en fonction du planning communiquer par le SAV - Diagnostiquer un dysfonctionnement - Détecter l'origine de la …
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