CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
En tant que Gestionnaire Clients, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique sous la supervision directe d'un manager de proximité. Vos missions consisteront à : - Assurer la gestion et le suivi des contrats de location de terminaux de paiement électronique (TPE) pour les clients commerçants. - Traiter les appels entrants, les emails et les correspondances, garantissant une réponse rapide et efficace à chaque demande. - Analyser les dossiers clients pour fournir des solutions adaptées et effectuer les mises à jour nécessaires des contrats. - Gérer les résiliations, clôtures de comptes et toutes modifications contractuelles sur les systèmes de facturation. - Prendre en charge les réclamations clients, y compris les questions relatives aux impayés. Poste basé à BRUZ Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec des horaires variables selon les besoins. Rémunération: