Gestionnaire Administratif (F/H)
MISSION
Le/la gestionnaire adminisrtatif est en charge des différentes activités logistiques et administratives liées à la mise en place des contrats avec nos clients sur nos produits (copieurs, consommables et services associés).
RESPONSABILITES ET ACTIVITES PRINCIPALES
Relation avec les clients :
- Assurer une communication claire et un discours approprié à la relation commerciale
- Collecter les éléments nécessaires à l'installation des produits/services
- Répondre aux demandes des clients
Préparation - Déploiement - Installation et Suivi :
- S'assurer que les éléments contractuels sont dument renseignés (Fiche logistique, Fiche de connexion, Tarifs)
- Vérifier que les éléments fournis sont conformes aux attentes des clients
- Assurer la relation avec les partenaires logistique, suivi des livraisons et du déploiement
- Mise en place et suivi des contrats
- S'assurer de l'approvisionnement des consommables auprès des clients
- Faire le lien avec le service facturation et recouvrement
PROFIL RECHERCHE
Expérience souhaitére dans le domaine de l'assistanat administratif ou l'administration des ventes.
Savoir-être :
- Excellent sens de la communication et du relationnel pour assurer un très bon niveau de service client
- Résolutions des problématiques client
- Orientation clients, sens du service
- Compétences administratives et de coordination
- Rigueur et organisation