Téléopérateur H/F
Position : Téléopérateur(rice)
Localisation : Nîmes
Type de Contrat : Temps Plein (35 heures/semaine)
Horaires : Variables selon planning, du lundi au vendredi
Salaire : À convenir, selon expérience
Responsabilités :
- Gérer les appels entrants et sortants des clients dans un environnement professionnel et courtois.
- Fournir des informations précises sur nos produits et services automobiles.
- Assister les clients dans la résolution de leurs problèmes et répondre à leurs questions.
- Effectuer le suivi des dossiers et des demandes des clients avec précision et efficacité.
- Collaborer étroitement avec les différents départements pour assurer un service clientèle optimal.
- Respecter les normes de qualité et de performance établies par l'entreprise.
Profil recherché
Exigences :
- Expérience préalable en tant que téléopérateur(rice) dans le domaine automobile, obligatoire.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Bonne gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
Avantages :
- Possibilité d'embauche à long terme pour les candidats performants.
- Environnement de travail stimulant et dynamique.
- Opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise.