Charge d'Affaires Client H/F
La calibration est au coeur des processus de production et des systèmes qualité de nos clients. Elle permet en effet de vérifier la fiabilité des instruments des industriels et contribue directement à l'optimisation de leur production et de leurs performances en termes de qualité, sécurité et environnement.
Aujourd'hui, sur tous les continents, nos clients de tous les secteurs nous font confiance pour assurer ce service critique et obligatoire.
Trescal dans le monde c'est : 5000 collaborateurs dans 30 pays, 400 laboratoires et plus de 60000 clients
Rattaché à la Direction Commerciale, vous serez le lien entre le client Grand Compte et les services de l'entreprise.
Vous jouerez un rôle pivot en proposant des solutions adaptées tout en suivant intégralement les projets, de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation.
Vos missions principales seront donc les suivantes :
- Formuler des offres de prix ;
- Suivre la planification des prestations techniques ;
- Traiter les demandes de missions sites ;
- Traiter et suivre la sous-traitance client ;
- Effectuer les revues de job ;
- Traiter la facturation et les litiges ;
- Traiter les réclamations client ;
- Suivre les délais et les encours ;
- Participer à la mise en place d'une nouvelle affaire en collaboration avec le Responsable Grands Comptes ;
- Développer la rentabilité des affaires en collaboration avec le Commerce ;
- Agir en développement commercial en collaboration avec le client ;
Idéalement vous êtes diplômé d'une formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 dans le domaine du commerce et l'ingénierie des affaires.
Idéalement vous justifiez d'une expérience dans le secteur industriel.
Vous avez une appétence pour le pilotage de projets et les métiers techniques
Vous avez une très bonne maîtrise des logiciels informatiques et bureautiques.
Vous faites preuve d'autonomie et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
Votre goût pour le challenge et vos capacités de synthèse et d'analyse seront de sérieux atouts pour vous épanouir dans le poste.