Chef de Projet E-Commerce Global H/F
Incarnant la curiosité créative, Philippe Cassegrain inventeur de l'emblématique sac Le Pliage® continue de nous inspirer, quels que soient nos métiers. Il nous invite à sortir des sentiers battus et à explorer de nouveaux horizons.
Chez Longchamp nous adoptons la « can do attitude » car nous pensons que rien n'est impossible. Notre optimisme est un moteur et nous sommes convaincus que la vie est jalonnée de défis à relever. A l'instar de notre cavalier au galop, métaphore de notre dynamisme et de notre agilité, nous sommes toujours en mouvement.
Être Longchamp, c'est incarner à la fois l'authenticité et l'énergie de la Maison, deux valeurs indissociables qui sont notre « French paradoxe ».
L'équipe digitale e-commerce HQ de la Maison Longchamp, composée de 5 collaborateurs, recrute son/sa futur(e) Chef(fe) de projet digital(e) e-commerce en CDI.
Rattaché(e) au Senior International Project Manager, le (la) chef(fe) de projet digital(e) e-commerce aura vocation à intervenir sur les principales missions suivantes :
1/ RUN : suivi et maintien de nos sites en collaboration quotidienne avec les régions.
Animation marketing et commerciale des sites : suivi du plan d'animation des sites en collaboration avec l'équipe de communication 360° et les responsables e-commerce des zones :
Ø Brief et suivi de la création des contenus en collaboration avec l'équipe Image de la Maison Longchamp.
Ø Contribution et recette des sites.
Suivi de la roadmap des corrections/bugs : Coordination avec les équipes internationales sur les différentes demandes de modifications/évolutions, et coordination avec l'équipe IT pour les spécifications et planification de ces tickets.
2/ BUILD : Suivi de la roadmap projets des sites et refonte en cours
- Suivi de la roadmap des projets : participation à la définition du cahier des charges, brief et suivi de la réalisation des projets qui vous seront assignés dans la roadmap annuelle.
- Concevoir un cahier des charges et rédiger les spécifications fonctionnelles. Relecture et validation des User Stories avec l'équipe IT.
- Concevoir le planning et assurer un reporting régulier.
3/ Les autres tâches :
CRO (optimisation des taux de conversion)
· Data analyse : Analyser les performances de nos fonctionnalités clés (avant et après mise en production)
· Réalisation d'AB tests à partir des parcours bloquants identifiés à travers nos outils de web et UX analyses (Content square et AT Internet)
· Participation à la définition du plan d'optimisation des sites
BENCHMARK et VEILLE
· Établir des benchmarks permettant d'identifier les bonnes pratiques UX
· Communiquer en interne sur les évolutions réalisées ou à venir
DOCUMENTATION
· Documentation et rédaction de guidelines à destination de l'équipe E-commerce et des régions.
- Vous êtes diplômé d'une école de commerce ou équivalent Universitaire avec une spécialisation en digital, ou métiers du web.
- Vous avez une bonne connaissance des outils CMS et la connaissance de l'environnement SFCC, la certification est un plus.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques Windows, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), et de Jira / Confluence. Un bonus serait la connaissance de Asana, outil de gestion de projet que nous utilisons au quotidien.
- Anglais courant indispensable.
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique et agile, bon(ne) communicant(e) à l'oral comme à l'écrit et n'hésitez pas à approcher les équipes pour obtenir des informations et contribuer à la dynamique de l'équipe projet, et de la Maison Longchamp.
Enfin, fort d'une expérience d'au minimum 5 ans en CDI, vous êtes autonome, osez alerter et êtes force de proposition.
Lieu de travail : siège Longchamp, Paris 1er, Flex office et télétravail 2 jours par semaine.
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