Assistant Administration des Ventes H/F
ORCA collabore avec plus de 3000 magasins de la grande distribution et plus de 100 marques françaises de prêt à porter.
26 millions d'€ de CA
4.3 millions d'€ d'investissement en outils de production
3 sites d'activité
5.5 millions d'accessoires de mode distribués par an
Vous appréciez développer une relation de proximité avec vos clients ?
Vous aimez développer une collaboration avec les différents acteurs de l'entreprise, être proactif et résoudre des problèmes ?
Vous avez conscience que votre implication participera à une réussite commune ?
Rejoindre un groupe familial, spécialiste des accessoires de mode, vous motive ?
Vous évoluerez dans une équipe de 5 personnes dont l'objectif commun est la gestion et le suivi des commandes clients. Plus précisément, vous aurez pour missions :
Gestion et suivi des commandes clients
- S'assurer de la prise en compte des commandes et garantir leur livraison auprès du client
- Suivre le besoin vis-à-vis du stock disponible et des objectifs de vente fixés
- Garantir au service logistique un portefeuille de commandes conformes
- Traiter les appels clients et de la force de vente
Être en relation avec les différents acteurs internes et externes
- Gérer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu'avec les différents fournisseurs
- Organiser les séminaires commerciaux ou les salons régionaux
Gestion administrative et facturation
- Garantir les bonnes données commerciales dans l'ERP
- S'assurer de la bonne transmission des informations administratives vers l'équipe commerciale ou les clients
- Gérer la facturation, les avoirs clients et intervenir au besoin en cas de litige
- Réaliser des appels d'offres
L'utilisation des outils informatiques et une aisance téléphonique vous permettront de mener à bien cette mission. La maîtrise d'Excel est indispensable.
Rigoureux(euse), polyvalent(e) et réactif(ve), votre excellent relationnel et votre esprit d'équipe seront des atouts pour le poste.