AGENT D'ACCUEIL / ETAT CIVIL / PIECES D'IDENTITE (H/F)
L'agent.e polyvalent.e sur l'ensemble des missions d'accueil et sur les permanences.
Le poste est à pourvoir à compter du 2 septembre 2024.
Les missions du poste
- Accueil : assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés / renseignements divers et orientation des demandes
- Etat civil : démarches d'état civil : réception des déclarations et établissement des actes d'état civil (mariage, décès, reconnaissance avec naissance...), PACS, changements de prénom, nom, tenues des registres
- Titres sécurisés (Cartes d'identité et passeports).
- Cimetière : délivrance des titres de concession, tenue des registres...
- Diverses démarches administratives : recensement militaire, inscriptions sur les listes électorales, inscriptions dans les écoles...
- Autres activités : Gestion des fournitures administratives, archivage...
Savoirs :
- Grande aisance avec les outils du pack Office
- Connaissance des logiciels métier Berger-Levrault / e-magnus (souhaitée)
- Aisance à utiliser les plateformes et sites / portails publics
- Maîtrise de la syntaxe et de l'orthographe
- Expérience requise sur un poste similaire souhaitée
- Connaissance du fonctionnement d'une mairie souhaitée
- Connaissance en état civil appréciée (formation possible)
- Polyvalence
- Sens du travail en équipe
Savoir-faire :
- Respecter les règlements et les procédures
- Savoir rendre compte
Savoir-être :
- Sens du service public
- Bienveillance, sens de l'écoute
- Sociabilité
- Vigilance et rigueur
- Sens de l'organisation et des priorités
- Discrétion
- Bonne présentation
- Ponctualité
- Maitrise de soi
Les horaires du poste :
35h30 par semaine, générant 3 jours de RTT, réparti comme suit :
- En semaine : 8h15-12h15 / 13h30-17h30
- Samedi matin : 8h45-12h15
Roulement sur le binôme une semaine sur deux comme suit :
- Semaine 1 : du lundi 13h30 au vendredi 17h30
- Semaine 2 : du mardi 8h15 au samedi 12h15
Les contraintes du poste : Travail un samedi matin sur deux - présence pour les mariages des samedis après-midi.
Les conditions de rémunération et avantages sociaux : rémunération selon statut, expérience et compétences - adhésion au Comité National de l'Action Sociale - participation employeur sur la prévoyance - Forfait Mobilités Durables.