Agent de médiation et de soutien à la vie quotidienne (H/F)
Le MESNIL est un dispositif passerelle d'insertion par l'emploi et le logement développé à Stains (Seine-Saint-Denis) pour les familles Roms vivant en bidonville et accueillies au sein d'un centre d'hébergement de stabilisation.
Le programme comporte plusieurs volets :
- Un accompagnement social renforcé (ouverture des droits, démarches administratives.),
- Un apprentissage varié (français, citoyenneté, vie quotidienne),
- Des démarches vers l'emploi et de sortie vers le logement
- Un appui à la parentalité et à la scolarisation
Détail des missions :
-Participer à l'accueil et à l'orientation des visiteurs et des personnes accompagnées par l'équipe sociale
-Etablir un lien de confiance avec les personnes hébergées, favoriser l'expression de leur difficulté, les guider vers des solutions en lien avec l'équipe sociale
-Interagir aux côtés de l'équipe d'accompagnement social et des ménages pour favoriser la compréhension de tous (interprétariat)
-Participer au fonctionnement du centre d'hébergement dans une logique de médiation sociale (créer du lien avec les résidents, soutenir le respect des règles, du voisinage.)
-Soutenir la vie quotidienne des ménages hébergés (appui à l'entretien et à la bonne occupation des logements, organisation et mobilisation sur les tâches collectives.)
-Participer à l'animation de la vie collective du centre d'hébergement
Profil :
Les candidats (h/f), devront être roumanophones et avoir une expérience préalable sur des missions d'accueil et/ou de médiation sociale (salariée, volontaire ou bénévole), une formation d'agent de médiation ou d'accueil social sera apprécié
Le poste est proposé à temps plein, mais un temps partiel peut être envisageable
Seules les candidatures comprenant un CV ET une lettre de motivation seront étudiées
Experience: Débutant accepté
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Accueillir, orienter, informer une personne,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Analyser la situation et les besoins de la personne,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Conseiller la personne dans l'organisation de ses activités de la vie quotidienne,Relayer de l'information
Langues: Roumain exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.