Gestionnaire Qualité H/F
Rejoindre HABITAT ET METROPOLE, c'est choisir une entreprise sociale qui innove pour construire un avenir durable sur le territoire de Saint-Etienne Métropole !
RECRUTEMENT
HABITAT ET METROPOLE recrute un/une Gestionnaire qualité. Il/elle sera rattaché(e) au Responsable Qualité. Poste basé à Saint-Etienne.
VOTRE MISSION
Vous assistez le Responsable Qualité dans l'exercice de sa mission.
Vous participez au développement de la qualité.
VOS ACTIVITES SPECIFIQUES
Vous mettez en oeuvre la stratégie en vue de maintenir le système qualité en conformité avec la certification Qualibail et la réglementation du secteur d'activité
Vous mettez à jour le système documentaire : procédures, modes opératoires, outils qualité
Vous collectez et analysez les résultats pour le suivi des indicateurs qualité
Vous réalisez le suivi des enquêtes de satisfaction menées par notre prestataire auprès des locataires
Vous réalisez les différents bilans annuels
Vous réalisez des audits internes et participez aux audits externes
Vous recherchez les pistes d'amélioration et suivez les actions correctives et préventives
Vous organisez les formations concernant la démarche qualité
Vous accompagnez et conseillez les équipes
Vous êtes force de proposition pour assurer la progression de la démarche qualité
VOS COMPETENCES
Titulaire d'un diplôme Bac +2/+3 dans les métiers de la qualité, vous bénéficiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de la qualité et dans la maîtrise de la pratique de l'audit d'un référentiel Qualité (notamment Qualibail, Quali'HLM ou ISO 9001).
Savoir-faire
Vous avez une excellente maîtrise de l'outil informatique (tableaux de bords sous Excel, création de tableaux croisés dynamiques, réalisation de bilans sur Word, utilisation de requêtes Access, présentation PowerPoint)
Vous avez la capacité à gérer des activités transversales
Vous avez une vision globale des processus
Savoir-être
Vous êtes autonome, rigoureux et méthodique
Vous avez des qualités relationnelles et rédactionnelles
Vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse
Vous vous y voyez déjà ? N'hésitez plus et rejoignez-nous en nous adressant un CV et une lettre de motivation à @.**