Référent Opérationnel H/F
Dalkia Groupe EDF, leader des services énergétiques, apporte des solutions innovantes pour une croissance durable des villes et des entreprises. Producteur d'efficacité énergétique est notre métier : maîtrise des consommations, optimisation de la distribution d'énergie, production décentralisée à partir de ressources locales. Dalkia est présent à chaque étape de la chaîne énergétique pour en améliorer la performance.
Intégré à notre centre Tertiaire, vous avez en tant que Référent Opérationnel pour principales missions :
- Assurer la relation avec le client sur site,
- Etre le garant de l'exécution des prestations contractuelles et de l'application de la politique de santé sécurité du groupe,
- Organiser les plannings de présence de l'équipe,
- Ponctuellement, intervenir vous-même sur les installations en accompagnement des techniciens,
- Etre un véritable support technique,
- Piloter des prestataires,
- Assurer la maintenance multi-technique
- Réaliser le reporting du contrat et les réunions d'exploitation avec le client.
Issu d'une formation Bac, Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine de la maintenance des systèmes énergétiques et climatiques, vous possédez au moins 5 ans d'expérience en maintenance dans le domaine de l'électricité, du froid et du conditionnement d'air.
Les compétences et qualités attendues pour réussir à ce poste :
· Compétences en électricité, en régulation automatisme, en climatisation, en plomberie, et en CVCD
· Bonne culture sécurité. Connaissance des risques liés aux installations et à l'exécution des missions
· Autonomie
· Capacité à accompagner et manager une équipe
· Sens du service et de la relation client