POSTE D’ASSISTANTE COMMERCIALE ADV (ADMINISTRATION DES VENTE)
Vos principales responsabilités, en collaboration avec la direction commerciale et marketing :
- Suivi de la relation entre les agents commerciaux et leurs clients ;
- Prise de commandes, saisie et suivi jusqu'à la livraison pour les clients France et export (salons, retailer, distributeurs, site internet, particuliers…)
- Envois cadencés des échantillons magasins plusieurs fois par an
- Envois mensuels des moyens moteurs et visites des représentants
- Relation clients (gestion suivi commande, litige, demandes d'informations sur la marque)
- Communication des propositions commerciales, mailing des offres mensuelles
- Gestion des formations + matériel à fournir
- Gestion des impressions de la doc marketing + tâches administratives (archivage, envoi tarifs)
- Accueil téléphonique et physique au siège
- Conseil téléphonique sur les produits
- Mise à jour tarifaire dans l'ERP et sur Excel
- Veille internet Export
- Diplôme d'état de secrétaire commerciale / ADV
- Expérience ADV France et export de minimum 3 ans sur poste équivalent
- Connaissance des process export intra et extra communautaire (maitrise des incoterms, des documents nécessaires selon les modes d'envoi).
- Maitrise des outils pack office (Excel en particulier) et d'un ERP (Sage 100 serait un plus)
- Bilingue : français / anglais
- Aisance à l'oral, aisance rédactionnelle et orthographe parfaite en français comme en anglais.
- Esprit analytique et rigueur
- Vous êtes autonome et efficace, vous savez gérer vos priorités.