Assistant(e) commercial(e) - BTS NDRC en alternance (H/F)
Vous avez un BAC ? Si oui :
Nous recherchons, pour l'une de nos complexe hôtelier/SPA partenaire, un(e) assistant(e) commercial(e) dans le cadre d'une formation BTS NDRC. Cette formation est une formation diplômante de l'éducation nationale permettant d'obtenir un niveau BAC + 2.
Vos missions :
Vous développez les ventes en appliquant la politique commerciale de l'entreprise et conseillez au mieux les clients professionnels et particuliers sur leurs besoins en hébergement, séminaires d'entreprises... Vous serez notamment amené(e) à :
- Accueillir la clientèle, donner les informations sur les prestations / Accueil téléphonique
- Suivre un portefeuille clients
- Fidéliser la clientèle
- Faire des relances clients
- Faire la promotion des produits / services de l'hôtel
- Elaborer des devis
- Proposer des solutions adaptées et personnalisées aux clients
- Vendre des produits et/ou services additionnels
Experience: Débutant accepté
Compétences: Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Conseiller, accompagner une personne,Négocier des conditions commerciales,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Élaborer une stratégie commerciale
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres enseignements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.