Architecture technique informatique Genesys (IT) / Freelance
Un projet stratégique est en construction visant notamment à proposer de nouveaux outils de mise en relation transverse pour les différentes entités en relation avec les bénéficiaires de la banque de détail.
De manière plus large, le produit mis en ?uvre aura pour objectif d'héberger d'autres plates formes de relation ou d'assistance aux utilisateurs. Cette solution multimédia et contextuelle s?appuie sur le progiciel de distribution des interactions Genesys.
Dans le cadre de ce projet, des stratégies de routage, des serveurs interactifs vont être développés. Les composants de la plateforme Genesys devront être configurés et intégrés de manière à répondre aux besoins des métiers.
A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes d'Architecture technique
Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) :
Contribution au déploiement d'une nouvelle plateforme GENESYS sur une infrastructure Cloud interne sécurisée.
Profil candidat:
? Expertises spécifiques :
Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après :
Genesys
SQL Server Database
MS Windows Server
Red Hat Enterprise Linux