CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F - Alternance
Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier
de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !
Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant SEAT CUPRA SKODA
CAP MILANESIO 2 à Marseille en alternance avec l'école VGF Academy.
Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l'automobile en forte
croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte
de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos
clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 6
marques dont SEAT, CUPRA, SKODA, on s'engage sur le service et la
satisfaction clients. Nous sommes présents sur les secteurs d'AVIGNON, AIX
EN PROVENCE, SAINT-VICTORET, MARIGNANE, MARSEILLE et SALON DE PROVENCE.
Le métier de Conseiller Client Après-Vente
Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l'interlocuteur unique
auprès de nos clients en après-vente.
Vos principales missions :
* Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation,
restitution du véhicule, gestion des réclamations…
* Commercialisation : vente des produits et services de l'après-vente
* Planification : gestion et organisation de l'activité, planification
des opérations de maintenance
* Conformité : connaissance et respect de la législation de
l'après-vente
Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé !
Durant 12 mois, vous intégrez notre concession SEAT CUPRA SKODA de
MARSEILLE en alternance avec l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en
école). Cette formation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité
Professionnelle) est rémunérée et prise en charge pour devenir Conseiller
Client Après-Vente H/F.
Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui
de votre apprentissage, vous bénéficierez d'un formateur référent au sein
de la VGF Academy, et d'un tuteur en concession qui vous accompagneront
dans votre montée en compétences.
Pour plus d'information :
Profil recherché
Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de
l'automobile. Titulaire d'un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance
automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de
passage, du permis de conduire B.
Votre esprit d'équipe, votre soif d'apprendre, votre adaptabilité et votre
affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour
réussir dans ce métier.
Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors
"Bienvenue chez Nous" !
Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au
sein de notre groupe !