Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises (H/F)
Après une formation interne aux spécificités, outils et procédures de l'entreprise, vous aurez pour principales missions :
D'assurer la réalisation des prestations transports en :
- Gérant et répondant aux besoins et demandes des clients,
- Optimisant les moyens humains et matériels,
- Assurant le suivi des prestations,
De gérer les activités transports en :
- Encadrant une équipe de conducteurs routiers (environ 23 personnes)
- Apportant un appui technique aux conducteurs (itinéraires, délais )
- Analysant les heures de travail de vos conducteurs issues l'informatique embarquée,
. Optimisant et maitrisant les coûts.
Pour ce poste, vous devez faire preuve de rigueur, de réactivité.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Législation sociale,Caractéristiques du chronotachygraphe,Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée,Enregistrer une réclamation client,Proposer des solutions techniques à un client,Gérer des réclamations et litiges
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.