Commercial sédentaire (H/F)
Rattaché au chef d'équipe, vous gérez les échanges commerciaux téléphoniques avec la clientèle professionnelle. En respectant la politique Compliance et la démarche Qualité-Hygiène-Sécurité-Environnement, le poste de commercial sédentaire consiste à réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...).
Vos missions seront les suivantes:
- Etablir des offres de prix selon la politique commerciale de l'entreprise et les relancer,
- Saisir les commandes (logiciel SAP),
- Assurer un suivi personnalisé auprès des clients du portefeuille confié (suivi commercial et administratif, gestion des relances de règlement et des litiges),
- Prospecter de nouveaux clients,
- Appliquer la politique compliance et les règles de sécurité,
- Maitriser les techniques de vente par téléphone / négociation et relation client
- S'organiser pour réaliser les opérations de gestion commerciale en fonction des délais
- Effectuer le suivi commercial en collaboration avec le(s) membre(s) de sa plateforme de vente (délais, livraison, paiements, litiges...) dans le respect des
objectifs définis (Direction Par Objectifs),
- Assurer la qualité du relationnel interne et externe.