CONSEILLER CLIENT APRES VENTE AUTOMOBILE ALTERNANCE H/F
Notre établissement, recrute, un conseiller client après vente en alternance !
À l’aise dans les relations commerciales, le Conseiller Commercial Après-Vente apporte aux clients les conseils nécessaires à l’entretien et à la réparation de leurs véhicules. Pour ce faire, il met en avant l’ensemble de l’offre de produits et services de l’atelier.
Organisé, il est l’interlocuteur privilégié des clients particuliers et professionnels pendant toute la durée des interventions. Il assure ainsi le lien entre la demande client et les techniciens d’atelier. Il participe au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise dans le respect de la réglementation, ainsi que des normes de qualité et de sécurité. Il contribue à l’image de marque de la concession.
Au delà de vos principales missions, que sont :
le développement de la relation clientèle
la prise en charge des véhicules et lien avec l’atelier
le conseil, fidélisation et satisfaction clientèle
vous faites preuve de polyvalence et n'hésitez pas à rendre service à l'équipe.