Chargé de Recouvrement Amiable H/F
En tant que Superviseur, poste clé pour la bonne santé financière de notre entreprise, votre rôle est de garantir la performance du processus du recouvrement amiable à travers l'animation de l'équipe dédiée.
Pour ce faire, vous mettez en place des procédures et outils afin d'améliorer continuellement le recouvrement et atteindre les objectifs.
Plus précisément, vos missions sont les suivantes :
Manager au quotidien l'équipe de Chargés de Recouvrement Amiable
Intégrer et former les nouveaux arrivants et s'assurer de la montée en compétence de l'équipe
Créer et mettre à jour les différents tableaux de bord du service, assurer le reporting de l'activité
Elaborer et mettre en oeuvre des procédures et contrôles efficace pour récupérer les créances en souffrance tout en maintenant de bonnes relations avec les locataires, afin d'atteindre l'objectif de recouvrement.
Assurer la mise en oeuvre et le suivi des procédures de recouvrement amiable pour un portefeuille de locataires en place ou sortis ainsi que les institutionnels
Travailler en lien avec les professionnels de l'accompagnement social et les équipes de proximité sur les différents Territoires, créer des partenariats internes et externes
Poste à temps complet en CDI, basé au siège social. Nombreux déplacements à prévoir.
De formation supérieure juridique ou sociale, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 années en recouvrement, idéalement dans le milieu du logement social.
Reconnu(e) pour votre réactivité, votre rigueur et vos capacités à travailler en équipe, vous possédez également de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles. Animé par la performance, vous avez le sens du résultat, vous êtes à l'aise avec les chiffres et le reporting.
Des déplacements quotidiens sont à prévoir. Le permis B est demandé pour ce poste.
Ce que nous vous proposons :
Un package de rémunération avantageux (part variable, prime vacances, prime de 13ème mois)
Des jours de RTT (12 sur l'année 2023)
Différents dispositifs visant à renforcer votre équilibre : accord télétravail (2jours/semaine), égalité Homme-Femme, PERECO
Une protection sociale renforcée
Des tickets restaurants
Travailler sur des missions porteuses de sens, à fort impact sociétal et écologique
La prise en charge à 100% de vos abonnements transport en commun (le siège est situé à moins de 10 minutes à pied de la gare de Douai)
À bientôt chez NOREVIE !