Chef de Projet Junior Loyalty Performance - Alternance H/F
Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Dans sept pays, nous proposons des offres d'épargne aux particuliers. Les dépôts collectés contribuent ensuite aux financements automobiles que nous proposons.
Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques de l'Alliance Renault-Nissan-Mitsubishi et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.
Sa filiale française, intervient sur l'ensemble du territoire pour financer les clients des réseaux Renault et Dacia dans l'hexagone. Nous proposons ainsi des solutions de financements, de services et d'assurances adaptées aux besoins des clients et nous sommes également le partenaire financier des réseaux de l'Alliance en finançant tout ce qui leur est essentiel.
Pour aller plus loin et proposer toujours plus de solutions aux nouveaux besoins de mobilité, nous développons des outils et services digitaux pour faciliter le quotidien de nos partenaires et clients
En route vers Mobilize !
A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.
Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.
Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.
Mobilize Financial Services a financé plus de 1, 2 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d'occasion) en 2023 et vendu 3, 9 millions de services.
Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.
En 2023, 124 alternants ont intégré notre Groupe ; cet indicateur démontre la volonté de nos équipes à vous accompagner dans votre formation et à participer à votre réussite professionnelle.
Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !
A la Direction Commerce & Strategy, le Département CX Activation & Customer Journey a pour mission principale d'augmenter la fidélité de notre clientèle Financements et Services. La rédaction et la mise en place d'un plan Marketing Relationnel, ainsi que le déploiement des outils CRM (Sales Force Marketing Cloud et SF Services), le suivi des indicateurs Fidélité, ainsi que la gestion des projets CRM constituent l'essentiel des missions du Département.
Vos missions consisteront à :
- Consolider le reporting Loyalty sur 20 pays pour les 3 marques de l'Alliance
- Organiser des restitutions mensuelles pour les constructeurs automobiles
- Consolider des chiffres CRM pour les Business Plan pays
- Suivre les plans d'action
- Optimiser la gestion des leads
- Benchmarker
Véritable tout-terrain, vous nous intéressez !
- Vous préparez un Master 1/2 Bac +4/5) en Marketing, Communication ou Digital
- Vous êtes curieux(se), motivé(e), organisé(e)
- Vous démontrez une capacité à travailler en équipe.
- Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse
- Vous êtes agile en informatique
- Vous avez une très bonne maîtrise d'Excel, de PowerPoint
- Une très bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral est obligatoire,
Durée du contrat : 12 à 24 mois
Pourquoi nous rejoindre ?
Votre Pack confort est composé de nombreux avantages :
- Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites,
- Salle de sport, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu'un parking
- Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail) et nous sommes fiers d'être certifiés en 2023 Great Place To Work
- Possibilité de télétravailler occasionnellement
- A l'issue de l'alternance, possibilités d'embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD.
- Nous proposons une rémunération basée sur le salaire minimum conventionnel (de 518€ à 2 094€ brut) et selon le profil + Participation + Intéressement
- Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
- Nos locaux sont situés à Paris Grands Boulevards.
! Mobilize Financial Services déménage ! Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Boulogne Billancourt à horizon 2026
Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !
La route du recrutement ?
Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), pour un entretien avec l'opérationnel.
Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH.
L'équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !