ANIMATEUR DE POINTS DE VENTE (H/F)
Vous développez les ventes du groupe, donc vous fidélisez les adhérents de votre secteur avec les outils mis à disposition et développez votre portefeuille clients.
Vous devez donc réaliser les visites terrain, les appels téléphonique et/ou visioconférences auprès des opticiens adhérents selon la politique de contrat établie par la direction.
Vous établissez une véritable relation de confiance avec les adhérents et recueillez toutes les informations relatives à leur activité pour l'intégrer dans le CRM.
Vous vous assurez de l'engagement des adhérents sur l'ensemble des contrats souscrits et de leur mise en application B to C.
De plus, vous devez également garantir le transit des achats de votre portefeuille d'adhérents.
Vous proposez des solutions concrètes à l'adhérent afin de lui faire réintégrer votre centrale.
Vous avez également pour rôle de réaliser un reporting détaillé de votre activité.
Vous travaillez donc en étroite collaboration avec les équipes du siège pour maximiser l'échange d'informations et favoriser le suivi clients.
Enfin, vous garantissez toujours la satisfaction clients.