Technicien Support SAP Ariba H/F
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Notre Cabinet Crit Experts & Cadres vous accompagne ainsi dans vos démarches recrutement et qualifications (techniciens, experts et cadres). Pourquoi pas vous
Vous souhaitez agir au coeur d'un monde en pleine évolution ?
Notre cabinet Crit Experts et Cadres recherche un Technicien Support SAP ARIBA H/F, pour une durée de 3 mois en intérim, pour l'un de nos clients,
Notre client, spécialiste du transport et de la logistique, située à Lyon (69), se représente par de belles valeurs professionnelles combinant l'enthousiasme, l'esprit d'équipe et l'innovation.
Dans le cadre d'une mise en place de sa solution E- Procurement et en tant que Technicien Support SAP ARIBA H/F, vous êtes en charge :
- Pilotage de la boite mail support Niveau1
- Organiser et distribuer les mails entre les différents les pays
- Répondre en support N1 aux différentes problématiques tels que : de connexion, aide au paramétrage du compte sur le portail ARIBA, support sur le fonctionnement du portail de commande, avis d'expéditions, demande de devis)
- Savoir escalader et reporter au responsable
- Mettre à jour les contacts fournisseurs dans les outils
- Construire une FAQ sur la base des demandes les plus fréquentes
Vous savez faire preuve de :
- Autonomie pour échanger avec les différents interlocuteurs, dans le respect des règles et politiques de l'entreprise.
- Une bonne communication tant à l'écrit qu'à l'oral.
Vous avez la maîtrise idéalement :
- Ariba
- Anglais professionnel
- Outils informatiques Pack Office
Profil souhaité :
Expérience souhaitée en tant que Technicien Support.
Capacité à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles et à communiquer avec des parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation
Votre carte secrète
Autonomie, rigueur et un bon sens de l'organisation.
Autres informations :
Contrat : Intérim
Début : Mars 2024
Lieu : Lyon
Salaire : à partir de 35KEUR
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