Technicien Réseaux H/F
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Vous êtes passionné(e) par l'informatique et rêvez d'un poste où votre expertise fait la différence ?
Rejoignez un cabinet comptable réputé en France, et devenez le héros du quotidien de ses clients !
En tant que Technicien(ne) Système/Réseau au sein d'une équipe de 23 personnes, vous serez le pilier du service après-vente informatique. Vous serez l'interface privilégiée des clients, leur apportant un support technique hors pair pour résoudre leurs soucis informatiques.
Vos missions :
- Devenir le confident informatique des clients : Écouter attentivement leurs besoins et requêtes par téléphone et via le portail client.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents avec brio : Identifier la source des problèmes informatiques rencontrés par les clients et mettre en oeuvre les solutions adéquates.
- Déployer des systèmes performants : Gérer l'installation et la configuration de nouveaux systèmes informatiques pour assurer une expérience utilisateur optimale.
- Partager votre expertise : Rédiger des comptes rendus d'intervention détaillés et mettre à jour les documents techniques pour informer l'équipe.
- Contribuer à l'amélioration continue des services : Formuler des propositions d'amélioration pour optimiser le support client.
Ce poste est fait pour vous si vous êtes :
- Un(e) technicien(ne) Système/Réseau confirmé(e) avec au minimum 4 ans d'expérience dans un environnement informatique similaire.
- Un(e) expert(e) des systèmes d'exploitation Windows et des réseaux TCP/IP.
- Un(e) as de la résolution de problèmes avec une forte capacité d'analyse et de synthèse.
- Un(e) excellent(e) communicant(e), capable d'établir des relations de confiance avec les clients.
- Un(e) joueur(se) d'équipe, doté(e) d'un excellent esprit d'initiative et d'une grande autonomie.
En rejoignant ce groupe, vous bénéficierez de :
- Un environnement de travail dynamique et convivial au sein d'une équipe soudée et passionnée.
- Des missions variées et stimulantes qui vous permettront d'exprimer pleinement vos compétences et de développer de nouvelles expertises.
- Des possibilités d'évolution au sein d'un groupe en pleine croissance.
Prêt(e) à relever de nouveaux défis et à faire la différence au quotidien ?