1 Travailleur Social Enfance et Famille H/F
Ses 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action et met en oeuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.
En qualité de travailleur social enfance et famille, vous assurez la prise en charge et l'accompagnement social des familles en difficultés éducatives et des enfants pris en charge dans le cadre de l'aide sociale à l'enfance, sur décision administrative ou judiciaire.
Vous participez également aux actions d'accueil, d'évaluation et d'accompagnement social des usagers des services de la Métropole dans le cadre d'un accueil social de polyvalence de 2ème niveau (évaluation sociale des situations complexes et suivis courts).
- Assurer une médiation entre l'usager et l'institution : faire exprimer et analyser la demande de l'usager ; apporter un conseil et/ou une aide pratique pour les démarches administratives,
- Poser un diagnostic : recueillir les éléments nécessaires au traitement de la situation lors des entretiens individuels ou de groupe (famille, voisins) ; évaluer l'accompagnement social et/ou le projet éducatif à mettre en oeuvre en fonction des problématiques de l'usager en visant à son autonomie ; rédiger les rapports de situation sociale et/ou éducatif et/ou en relation avec une information préoccupante, constituant des aides à la décision ; évaluer des demandes d'adoption et suivi post adoption, évaluer des demandes d'agrément des assistants familiaux,
- Mettre en oeuvre un accompagnement social et/ou éducatif : proposer, aux individus ou aux familles, à partir du diagnostic établi, les moyens d'aide susceptibles de remédier à leurs difficultés ; contribuer à la mobilisation de l'individu ou de la famille dans la mise en oeuvre des actions individuelles et/ou collectives dans le cadre de dispositifs légaux ; assurer le suivi des mesures d'accompagnement social et/ou des projets éducatifs ; rendre compte du travail effectué ; participer aux instances de décision ; à la commission information préoccupante,
- Mettre en place et animer des actions collectives ou d'information pour répondre aux besoins des usagers dans le cadre des missions de la Métropole : développer les relations partenariales ; contribuer au développement des relations sociales des individus ; participer aux instances d'étude ou d'analyse ; mettre en place des actions collectives,
- Actualiser ses connaissances et se former,
- Prendre en charge des stagiaires dans le cadre de leur formation professionnelle.
- Diplôme d'état d'assistant de service social, de conseiller sociale et familiale ou d'éducateur spécialisé exigé,
- Connaissance et capacité à mettre en pratique la théorie, la réglementation, les techniques, les procédures en matière de protection de l'enfance,
- Capacité à s'adapter à son public, sens de l'écoute, capacité de distanciation,
- Capacité de reformulation et de gestion des conflits,
- Capacité à créer des conditions de motivation,
- Expérience de la conduite de réunions et de l'animation de groupes,
- Capacité à utiliser des logiciels métiers : iodas, odessa,
- Sens du travail en équipe,
- Aptitude à remettre en cause sa pratique professionnelle,
- Permis B exigé.