Conseiller Client Banque en Ligne H/F
Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client banque en ligne (H/F)
- Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
- Qualifie et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.
- Adapte ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Développe les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
- Actualise les informations relatives aux clients prospects.
- Identifie et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration.
- Utilise les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.
- Participe, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.
BAC à Bac 2 Exp commerciale 6 mois
Situé à SARAN à proximité d'Orleans, le centre de relation clientèle dispose d un restaurant d entreprise et d un parking. Une période de formation obligatoire de deux semaines est assurée en interne,
Les intérimaires seront en équipe, accompagnés par un animateur référent. Formule horaire Contrat de 35h / Semaine Lundi vendredi / Amplitude et formules horaires allant de 7h50 à 18h50 / Travail sur 4.5 jours.
N'attendez plus et postuler dès maintenant !
Par ailleurs, Manpower vous donne un coup de pouce en valorisant vos indemnités de fin de mission jusqu'à 8% grâce à un compte épargne temps (simple, rapide et non bloqué). De plus en tant qu'intérimaire chez MANPOWER vous bénéficierez de nombreux avantages dès votre première mission comme le CSE (500 - par an)!
Cette offre correspond à vos attentes ? Postulez rapidement, nous étudierons votre candidature avec attention.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 10-06-2024 Durée : 3 mois