Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
Vous êtes enthousiaste, rigoureux( euse) ? Vous aimez partager et avez le sens de l'organisation, de la réactivité ? Vous êtes à
l'aise avec l'outil informatique et maitrisez le Pack Office ? Alors rejoignez notre équipe !
Description du poste
Votre rôle ?
Vous êtes l'interlocuteur ou interlocutrice privilégié(e) du magasin et vous veillez à sa bonne organisation. Vous êtes le lien entre l'équipe de vente et le client de notre magasin.
Vos missions sont les suivantes :
- Accueil magasin (clients, fournisseurs.).
- Traitement administratif des ventes et des commandes.
- Saisie des données sur Excel
La durée hebdomadaire est de 35 heures du lundi au vendredi
Une formation vous sera dispensée concernant notre logiciel interne.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles