Médiation et Accompagnement des Usagers dans leurs Démarches en Ligne - Sp St-Omer H/F
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Le volontaire sera amené à accueillir, accompagner et orienter les usagers.
Actions
Il sera amené à aider les usagers à réaliser leurs démarches en ligne : demandes de certificat d'immatriculation, de permis de conduire, de CNI, de passeport, de changement d'adresseLe volontaire en mission de service civique effectuera une prise en charge par téléphone, par messagerie ou en présentiel des usagers (orientation, renseignement, vérification de la complétude des dossiers) en les aidant notamment, par le biais du point numérique situé en sous-préfecture (ordinateurs à disposition du public), à réaliser leurs démarches en ligne.Enfin, le volontaire sera amené à venir en appui des équipes de la sous-préfecture de Saint-Omer en charge de la sécurité, de la représentation de Voir plus
Il sera amené à aider les usagers à réaliser leurs démarches en ligne : demandes de certificat d'immatriculation, de permis de conduire, de CNI, de passeport, de changement d'adresse
Le volontaire en mission de service civique effectuera une prise en charge par téléphone, par messagerie ou en présentiel des usagers (orientation, renseignement, vérification de la complétude des dossiers) en les aidant notamment, par le biais du point numérique situé en sous-préfecture (ordinateurs à disposition du public), à réaliser leurs démarches en ligne.
Enfin, le volontaire sera amené à venir en appui des équipes de la sous-préfecture de Saint-Omer en charge de la sécurité, de la représentation de l'État et du protocole sur des missions telles que l'organisation des journées européennes du patrimoine, de cérémonies (cérémonies de naturalisation, de remises de médailles, de commissions de sécurité, de séminaires de présentation des missions de l'État auprès du grand public
Sens développé du contact.
L'organisme d'accueil, informations pratiques MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS
La préfecture assure des missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l'État (sécurité intérieure, délivrance de titres), à la garantie des libertés publiques (enquêtes publiques, organisation des consultations électorales) et au contrôle de légalité (vérification de la conformité de la loi des actes émanant des collectivités territoriales).
7 Missions de l'organisme
206 Missions du réseau
Localisation de la mission
SOUS-PREFECTURE DE SAINT-OMER
Rue Saint Bertin 62500 Saint-Omer
A proximité des transports
Mon contact
Adeline THOMAS THOMAS
Cheffe du Pôle Cabinet
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information