Alternance Assistant Chef de Projet MOA Salesforce H/F
Elle promeut l'attractivité et l'image économique de la France, de ses entreprises et de ses territoires. Elle gère et développe le V.I.E (Volontariat International en Entreprise).
Business France dispose de 1 500 collaborateurs situés en France et dans 56 pays.
Votre mission
Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information et au sein du service SI-CLIENTS, vous ferez partie de l'équipe projet « OneTeam » en charge de la gestion du projet de CRM Salesforce (en fonction des besoins, vous serez sollicité sur les autres projets du service SI-CLIENTS).
Vos missions porteront essentiellement sur les aspects suivants :
Vous participerez à la préparation et aux ateliers des chantiers de mise en oeuvre du projet CRM.
Vous participerez à la conception et à la recette des nouvelles fonctionnalités du CRM
Vous suivrez l'accompagnement au changement pour les équipes métier
Vous aiderez au traitement des incidents des utilisateurs sur les différents outils du domaine CRM
Votre mission vous permettra notamment de travailler sur la technologie Salesforce dans le cadre d'un projet conduit selon la méthodologie Agile.
Vous préparez une formation Bac +3 minimum avec une spécialisation Informatique et/ou Management / Gestion de projet ou équivalent.
Vous maîtrisez le Pack Office et avez des connaissances générales des systèmes d'informations.
Idéalement, vous avez une première expérience avec un outil de ticketting type Jira ou AzureDevOps
Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles vous êtes à l'aise avec la méthodologie projet et à la rédaction de documentation.
Lieu : Paris
Durée : 2 ans
Début : Septembre 2024
Rythme souhaité : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation
Ce que vous allez vivre chez nous :
Donner du sens à vos missions en participant au rayonnement des entreprises françaises à l'international.
Intégrer une agence à dimension internationale, multiculturelle et engagée, qui favorise l'agilité, la créativité et le travail en équipe.
Rejoindre une entreprise engagée et inclusive (Business France est notamment signataire de la charte diversité et du Pacte mondial des Nations Unies pour le développement durable).
Monter en compétences avec des missions responsabilisantes, au sein d'un environnement bienveillant, ayant à coeur d'accompagner les apprenant(e)s.
Intégrer une communauté active d'une centaine d'apprenants.
Rémunération & Avantages :
2, 5 jours de congés par mois complet
Télétravail possible sous conditions
Titres restaurant d'une valeur faciale de 11, 52€ &
Mutuelle avantageuse (téléconsultations médicales gratuites 24/24, etc.)
Remboursement à hauteur de 50% d'un abonnement à un titre de transport
Forfait mobilité durable
Multiples activités sportives et culturelles via notre CSE dynamique