Retail Manager H/F
Rattaché à la Direction et en tant que Retail Manager (produits hauts de gamme), vous prenez en charge les missions suivantes :
- Le pilotage et l'animation de votre segment/rayon : Définir les linéaires et l'emplacement des produits à mettre en avant selon leurs rendements et attractivités ; Superviser la bonne tenue permanente du rayon : propreté, « réassort » des produits (approvisionnement, mise en rayon, etc.), présentation des produits.
- Le management d'équipe (4 personnes) : Former, dynamiser, promouvoir son équipe autour de divers projets commerciaux, veiller à la qualité du service au client (accueil, écoute, conseil) ; Organiser des réunions hebdomadaires pour améliorer la qualité des prestations, des briefs journaliers pour analyser les performances de vente, résoudre les problèmes d'organisation ; Assurer le relationnel direct avec les clients, régler d'éventuels litiges.
- Le suivi des résultats et des objectifs de vente : Garantir les résultats (chiffre d'affaires, marge, stocks) ; Identifier et analyser les indicateurs de performance : rendement du linéaire, leviers de performance ; Définir les actions permettant d'atteindre les objectifs fixés (rentabilité, satisfaction client). Assurer le reporting.
Ce descriptif prend en compte les principales responsabilités et peut être évolutif.
Savoir :
- De formation supérieure, vous avez acquis une expérience confirmée sur le même type de fonction et maîtrisez les techniques de management d'équipe et de gestion de rayon : animation, commandes, stocks
- La maîtrise de l'anglais ainsi que de l'outil informatique sont indispensables pour ce poste
Savoir-Faire :
- Dynamique, polyvalent, avec des capacités relationnelles et de terrain, votre sens du résultat et votre rigueur feront la différence
- Votre investissement et votre intérêt pour l'activité seront les clés de votre réussite